23.12.2025
Araç Rafet Vergili Meslek Yüksekokulu Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik Programı öğrencileri, sağlık sektörünün en kritik becerilerinden biri olan iletişim konusunda önemli bir eğitim aldı.
Öğr. Gör. Şerife Kıbrıs'ın İletişim Becerileri dersi kapsamında organize ettiği etkinlik kapsamında; Kış Gülü Bakım Merkezi'nde görevli Psikolog Gamze Özdemir Yazkan tarafından "Sağlıkta Etkili İletişim ve Psikososyal Yaklaşımlar" başlıklı kapsamlı bir eğitim verildi.
Öğr. Gör Şerife Kıbrıs konuşmasında Tıbbi Sekreterlerin, sağlık sisteminin tam kalbinde yer aldığını, bilginin akışını sağlayarak, hasta ile sağlık profesyonelleri arasında köprü görevi görerek tedavi sürecinin ayrılmaz bir parçası olduklarını belirtti. Sağlık sektöründe çalışmanın sadece evrak düzenlemek veya randevu planlamak olmadığını, asıl görevin insanın en savunmasız anında yanında olabilmek olduğunu ve iletişimin iyileştirici gücü vurguladı.
"Hastanın gözlerinin içine bakarak 'Geçmiş olsun' diyebilmek, ağlayan bir anneye mendil uzatabilmek, yaşlı bir amcanın elini tutabilmek... İşte asıl iyileştirme burada başlar. Tıbbi cihazların en gelişmişi, ilaçların en etkilisi bile, insan sıcaklığının, iyi bir sözün, anlayışlı bir bakışın yerini tutamaz. Sizler, sağlık sisteminin yalnızca birer çalışanı değil, aynı zamanda iyileşmenin gizli kahramanlarısınız" dedi.
Sağlık kurumlarında iletişimin hayati önemine dikkat çekilen eğitimde, Psikolog Yazkan, sağlık personeli-hasta iletişiminin temel dinamiklerini ele aldı. Katılımcılarla interaktif bir ortamda gerçekleşen eğitimde şu konular detaylı olarak işlendi:
- Sağlık Kurumlarında İletişim: Kurumsal iletişim stratejileri ve hasta memnuniyetine etkisi
- Hasta-Sağlık Personeli İletişimi: Güven ilişkisi kurmanın temel unsurları
- Özel Gruplarla İletişim: Yaşlı ve engelli bireylerle etkili iletişim teknikleri
- Dezavantajlı Gruplara Yaklaşım: Sosyal ve psikolojik hassasiyetlerin yönetimi
- Kronik Hastalarla İletişim: Uzun süreli tedavi süreçlerinde motivasyon ve iş birliği
- Terminal Dönem Hastalarıyla İletişim: Palyatif yaklaşım ve empatik beceriler
- Çocuk Hastalarla İletişim: Yaşa uygun dil kullanımı ve oyun terapisi teknikleri
Uygulamalı Anlatım ve Vaka Örnekleri
Psikolog Gamze Özdemir Yazkan, teorik bilgilerin yanı sıra gerçek vaka örnekleri ve uygulamalı anlatımlarla öğrencilerin konuyu içselleştirmesine katkı sağladı. Eğitim boyunca, sağlık sektöründe karşılaşılabilecek zorlu iletişim durumlarına yönelik pratik çözüm önerileri sunuldu.
Eğitimin organizasyonunu üstlenen Öğr. Gör. Şerife Kıbrıs, bu tür uygulamalı eğitimlerin öğrencilerin mesleki gelişimine büyük katkı sağladığını belirterek, "Öğrencilerimizin teorik bilgilerini sahadan gelen uzmanlarla pekiştirmesi, mesleki yeterliliklerini artırmaktadır. Psikolog Gamze Özdemir Yazkan'a değerli katkılarından dolayı teşekkür ederiz" ifadelerini kullandı.
Etkinlik, öğrencilerin sorularının yanıtlanması ve toplu fotoğraf çekiminin ardından sona erdi.
📌 Eğitimlerimiz ve farkındalık çalışmalarımız artarak devam edecek.
